1、迅达产品在包修期内实行预约免费上门服务；保修期外实行收费服务；产品在国家规定的使用年限内执行终身维修。

2、服务方式：提供“用户送修”、“预约上门检修、安装”、“上门安全检查、清洗”、“上门设计”等服务方式；以保证用户享受升值服务。

3、服务时效：服务需求响应时间：12小时以内响应；

上门服务时间：

燃气灶具

2022年4月1日以后购买台式灶具整机包修1年；

平板灶包修六年；

2019年4月1日以后购买的嵌入式灶具整机包修3年，玻璃面板包修6年；

2018年12月31日之前购买的嵌入式灶具整机包修2年；

吸油烟机

2022年4月1日以后购买的吸油烟机包修3年，电机保修8年；

平板系列吸油烟机包修6年，电机保修8年；

2018年12月31日前购买的吸油烟机整机包修3年；

燃气热水器

2022年4月1日后购买的恒温燃气热水器整机包修3年；

零冷水系列燃气热水器整机包修6年；

烟道机、普通强排机系列燃气热水器整机包修1年；

电热水器

2022年4月1日以后购买的电热水器,遥控器包修1年，镁棒包修1年,其他部件3年包修，内胆保用8年；

2019年1月1日以后购买的电热水器整机包修3年；5年保修，包修期满后到保修期内结束的时间段只收配件费，不收上门费；内胆保用8年；

2016年1月1日以后购买的电热水器整机包修2年，内胆保用8年；

2015年12月31日前购买的电热水器整机包修2年，内胆保用5年；

消毒柜

2022年4月1日后购买的嵌入式消毒柜，紫外线灯管、石英发热管、玻璃制件包修1年，其他部件保修2年；

洗碗机

洗碗机整机包修1年，主要零部件包修3年；

集成灶

2022年4月1日后购买的集成灶锅支架、旋钮、火盖、油杯、滤网、烟管、紫外灯管、石英发热管、玻璃制件等属易损件，易损件包修1年，其他部件包修3年，电机保修8年；

集成水槽

产品整机包修2年；

蒸烤箱

2022年4月1日后购买的蒸箱、烤箱、蒸烤一体机，功能转换开关、风扇电机、发热管包修1年，其他部件包修3年；

烤盘、烤架、蒸盘、烤叉、烤网、手套、取物夹、随机附送赠品、说明书、保修卡等属附件，不包修；

迅达公司采用先进的呼叫中心服务平台，方便快速接听用户来电；通过在线客服服务、微信服务等服务方式，为客户提供全方位多平台的服务模式；通过先进的客户管理系统，

建立完善的客户档案；为用户提供快速响应、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话、QQ或微信，迅达服务人就可以为您提供专业的产品购买、咨询、安装、维修、投诉

受理等服务。

购买放心、使用舒心、报修省心、时间合心、用后贴心